Politique d’expédition

Délais d'expédition
Les produits sont expédiés sous réserve des stocks disponibles, dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de l'acceptation de la commande par RESTOPACK. Ce délai est indicatif et ne constitue pas un délai de rigueur. RESTOPACK ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison résultant d'un cas fortuit, d'un cas de force majeure, d'un arrêt de production, d'une impossibilité d'approvisionnement ou d'une interruption des moyens de transport.

Les livraisons sont opérées en fonction des disponibilités et dans l'ordre d'arrivée des commandes.

Modalités de livraison
La livraison est réputée effectuée soit par la remise directe de la marchandise au client sur son site de livraison, soit par simple avis de mise à disposition dans nos entrepôts. Le transfert des risques s'effectue dès la sortie de nos entrepôts : les marchandises voyagent aux risques et périls du client.

Frais de port — Île-de-France (franco de port à partir de) :
- Paris (75) : 250 €
- Hauts-de-Seine (92) : 300 €
- Seine-Saint-Denis (93) : 300 €
- Val-de-Marne (94) : 300 €
- Val-d'Oise (95) : 500 €
- Seine-et-Marne (77) : 680 €
- Yvelines (78) : 680 €
- Essonne (91) : 680 €

Si le montant de la commande est inférieur au seuil de franco de port correspondant au lieu de livraison, une participation aux frais de port de 25 € sera demandée.

Province : franco de port à partir de 1 500 € d'achat.

Réserves et anomalies
En cas d'avarie, de perte ou de manquant, le client doit formuler ses réserves par écrit auprès de RESTOPACK dans les 10 jours suivant la livraison, conformément à l'article L.133-3 du Code de commerce, en fournissant toute justification utile. À défaut de réclamation dans ce délai, les produits livrés seront réputés conformes en quantité et en qualité à la commande, et aucune réclamation ni retour ne pourra être accepté.